Ubuntu Sverige

Vad har ni för tankar och förslag om nybörjardelen av Forumet? När ni själva var nya, vad tyckte ni var bra och vad tyckte ni var mindre bra? Ni som är nya och letar efter lösningar till diverse problem, hur skulle ni vilja se att nybörjardelen av forumet var utformat för att på ett så bra sätt som möjligt erbjuda den hjälp ni behöver?

Vad har ni för tankar om att erbjuda "faddrar" till nya medlemmar (eller till dom som känner att de behöver faddrar)?
Personligen tror jag att faddrar är ett riktigt bra sätt att förmedla Ubuntu-filosofin till människor. Detta kräver dock att vi samarbetar och erbjuder varandras hjälp bland oss som är mer erfarna.
Redan idag ser jag hur många medlemmar här engagerar sig i enskilda medlemmars problem och hjälper till med att lösa dom. Det är något jag tycker vi ska värna om och utveckla vidare.

Vi sitter alla här på olika typer av kunskap och kompetens. Att knyta samman all denna kunskap för att erbjuda medlemmar bästa möjliga support är ett måhända överambitiöst projekt men är inte omöjligt att genomföra om viljorna finns.
Är jag fadder till en ny medlem och jag hjälper denne med det jag kan så skulle det vara bra om jag kunde kontakta en annan fadder som har kompetens inom ett område jag är mindre bra på och få bra hjälp från denne att hjälpa min nybörjare.

Om vi skulle lyckas att kombinera våra kunskaper och samtidigt ställa upp för andra faddrar så skulle vi kunna erbjuda den absolut bästa supporten och stödet för nya medlemmar.
Att kunna erbjuda detta är imo ett viktigt delmål för vårt LoCo.

Tankar?

Roligt idé, det där med att vara fadder, Jag tycker mycket om den.

Måste absolut utvecklas. Varje nybörjare skulle ju känna sig hemma direkt
när hon eller han fått en "fadder".
Ingen fara, att "göra bort sig", som jag tror är det största problemet i början.

System i sig ? Jo, förslag från min sida här:

1. Ett nytt medlem kontakta en fadder som hon eller han tycker om med PM 
Detta har faktiskt hänt mig flera gånger och jag kunde hjälpa till att placera inläggen.
( Dom flesta har ju läst inläggen redan och vet vem dom tycker om )

2. Vi lägger ut en fadder-lista överst i nybörjare forumet, med alla namn
Så blir det lätt att kontakta en fadder.

Sedan beror det på faddern att leda nybörjaren genom forum-processen och kolla bara
att ingenting går fel.
Jag tror att det skulle ta mindre än en vecka, och nybörjaren står på egna ben.

Little john: De 2 punkterna du la upp som förslag låter helt underbart. Att få det bemötandet kommer att vara en välkommen och säkerligen uppskattad funktion för nya medlemmar.

Bossieman skrev:
Vad har ni för tankar om att erbjuda "faddrar" till nya medlemmar (eller till dom som känner att de behöver faddrar)?
Personligen tror jag att faddrar är ett riktigt bra sätt att förmedla Ubuntu-filosofin till människor. Detta kräver dock att vi samarbetar och erbjuder varandras hjälp bland oss som är mer erfarna.
Redan idag ser jag hur många medlemmar här engagerar sig i enskilda medlemmars problem och hjälper till med att lösa dom. Det är något jag tycker vi ska värna om och utveckla vidare.

Vi sitter alla här på olika typer av kunskap och kompetens. Att knyta samman all denna kunskap för att erbjuda medlemmar bästa möjliga support är ett måhända överambitiöst projekt men är inte omöjligt att genomföra om viljorna finns.

Om vi skulle lyckas att kombinera våra kunskaper och samtidigt ställa upp för andra faddrar så skulle vi kunna erbjuda den absolut bästa supporten och stödet för nya medlemmar.
Att kunna erbjuda detta är imo ett viktigt delmål för vårt LoCo.

Tankar?

Jo den absolut bästa "fadder" en nybörjare kan ha är en någorlunda välskriven, heltäckande
samt strukturerad  wiki....

Det finns väl inget självändamål med att en nybörjare ska vara tvungen att frustrerat konstatera
att man inte hittar en wiki om "Basfunktioner"....

Vi kan starta fadderverksamhet, radiokanaler,  alla nya ideer om ditt o datt men "grundbulten"
kommer vi visst aldrig fram till.

"Mycket skrivande men lite verkstad"....

Jag kommer konsekvent att mata på med Ubuntu.coms wiki arsenal...   Tyvärr finns det då
en mindre andel användare som är dålig på engelska men det kanske funkar ändå.

Skrota wikin i Moinmoin och kör i Drupal... så fort det bara går...

En nybörjare vet i början absolut inte vad en WIKI är, för att börja med.
Att leda henne eller honom till wiki:n vore just uppgift av en fadder.

Mycket skrivande men lite verkstad....

Om inte det är verkstad, då vet jag inte 

Wikin är ett fantastiskt hjälpmedel men att kunna erbjuda personlig hjälp i form av en fadder behöver inte rimma illa med Wikin.

Little John skrev: En nybörjare vet i början absolut inte vad en WIKI är, för att börja med.
Att leda henne eller honom till wiki:n vore just uppgift av en fadder.

Mycket skrivande men lite verkstad....

Om inte det är verkstad, då vet jag inte 

Jo.... vill får väl ge tusan i att gömma wikin då....

Hursomhelst är det frågan om kanske ett 20 tal wikin som
snabbt skulle fram.

- Tex det trådlösa är ett miserabelt "jidder" i nästan varje tråd.

-  Grafik, NTFS, likaså...

-  Mest knepigt i trådarna för nybörjare är att det serveras olika metoder
angående installation av program.


Sätter vi igång verkstan istället för att skriva en massa strunt så
kan vi snabbt enas om att så där bör en nybörjare lära sig en viss funktion.

IMHO.....

Sätter vi igång verkstan istället för att skriva en massa strunt så
kan vi snabbt enas om att så där bör en nybörjare lära sig en viss funktion.

Strunt? Jag vet inte... Någon måste ju leda in nybörjaren i wikin:n eller ?

Vid sidan om och absolut OT: Jag gör inget annat än att samla ihop wiki grejer just nu...

Bossieman skrev: Wikin är ett fantastiskt hjälpmedel men att kunna erbjuda personlig hjälp i form av en fadder behöver inte rimma illa med Wikin.

Nej men det finns saker med hög prioritet och lägre prioritet...

Nu försökte jag tanka Rosettas po-fil med Feistys hjälp men det funkade inge bra.
Daniel N är i princip klar med den ser det ut som.

På den ska vi då bygga på med det som inte ryms i hjälpfilen som följer med.

Det skulle direkt bli struktur och enkelt för vem som helst att lyfta in underdokument
till varje ämne isf dagens miserabla röra i Moinmoin

Jo den absolut bästa "fadder" en nybörjare kan ha är en någorlunda välskriven, heltäckande
samt strukturerad  wiki....

jag håller med allt vad jag kan.

En bra variant kunde vara att omdesigna fliksystemet, dels så att det inte står Ubuntu Sverige när man är inne i forumet, och att döpa om Wiki till Support eller Hjälp. Wikin används inte till så mycket annat och eftersom Wiki inte är ett särdeles etablerat uttryck är det många som inte vet vad det innebär. Ett obekant begrepp klickar man ogärna på. Tänk om något går sönder? Att istället kalla den för Hjälpsidor eller liknande skulle dra mer folk dit.

Sen är det fritt fram för alla att komma med förslag på hur man kan förbättra den klistrade tråden som jag skrivit. Jag vet att Bossieman hade några funderingar kring denna för ett tag sedan, men sen har jag inte hört så mycket.

Little John skrev:
Vid sidan om och absolut OT: Jag gör inget annat än att samla ihop wiki grejer just nu...

Jo men vi har ju redan kollat in de här ställena...

https://help.ubuntu.com/community/

http://wiki.ubuntuusers.de/

Men sen verkar det vara stopp..........

Varför lägga ned en massa onödig tid när det finns snabba länkar till utmärkta block och redan klara lösningar. Det blir pannkaka på pannkaka. Själv så letar jag alltid runt lite när jag undrar något, får jag inget napp så postar jag en fråga och hoppas på hjälp. Jag lägger upp en rejäl länksamling till olika sajter, blogs, videos mm just nu. Efter ett tvärstopp på 2 dagar skall jag fortsätta nu tänkte jag.

Jag tror att en ordentligt stor länksamling till färdiglösta problem vore nåt som skulle förenkla det för alla. Man kan ju länka till alla tänkbara "vanliga" problem och lägga ut allt som en stor men lättläst FAQ, till exempel........

Länkar är svaret tror jag, det mesta finns redan färdigt och serverat..........

Länkar till forumet, wikin, diverse blogs, tutorial avdelningar på sajter, osv.

Man har ju praktiskt taget hur mycket material som helst att tillgå, det gäller bara att hitta det.

Hmmmm

Låter flummigt? Tja kanske......



Och minst lika viktigt, en bra stämning på forumet så att alla trivs.

Nej men det finns saker med hög prioritet och lägre prioritet...

Visst finns det det, men för mig handlar det om att ge en ny medlem den bästa möjliga supporten som går. Vi kanske ser på vad detta skulle innebära på olika sätt? För mig handlar det om att kunna ge ett proffsigt samt ett väl utvecklat bemötande av de nya medlemmarna. Att länka till en Wikiartikel är helt ok imo men  jag tror att vi kan göra bättre än så.
Den personliga kontakten mellan en ny medlem och en erfaren medlem förmedlar mer än bara den uppenbara hjälpen. Det förmedlar en inställning och en filosofi till Ubuntu som helhet som jag tror är svår att bara länka till.

Att få feedback iform av kritik och beröm gör oss alla till bättre människor. Vi lär och vi utvecklas och vi kan på så sätt utveckla Wikin och bemötandet av nya medlemmar.

När jag själv vad ny så var det inte alltid så kul att få en länk till en sida som förklarade vad jag skulle göra (ofta på engelska) och sedan förväntades det av mig att begripa allt som stod där.

Kan vi inte kombinera det hela? När man hjälp någon med ett problem så uppdaterar man Wikin och på så sätt utvecklar vår community.

CryingFreeman skrev:

Jo den absolut bästa "fadder" en nybörjare kan ha är en någorlunda välskriven, heltäckande
samt strukturerad  wiki....

jag håller med allt vad jag kan.

En bra variant kunde vara att omdesigna fliksystemet, dels så att det inte står Ubuntu Sverige när man är inne i forumet, och att döpa om Wiki till Support eller Hjälp. Wikin används inte till så mycket annat och eftersom Wiki inte är ett särdeles etablerat uttryck är det många som inte vet vad det innebär. Ett obekant begrepp klickar man ogärna på. Tänk om något går sönder? Att istället kalla den för Hjälpsidor eller liknande skulle dra mer folk dit.

Sen är det fritt fram för alla att komma med förslag på hur man kan förbättra den klistrade tråden som jag skrivit. Jag vet att Bossieman hade några funderingar kring denna för ett tag sedan, men sen har jag inte hört så mycket.

Klokt! Först vill man hitta hjälpsidorna, långt senare bryr man sig om att det kallas wiki och att man kan redigera dem och lägga till nya.

Men ska vi bomba ner en nybörjare med länkar ? Det menar ni väl inte på allvar eller ?

Little John skrev: Men ska vi bomba ner en nybörjare med länkar ? Det menar ni väl inte på allvar eller ?

Kolla in Bossieman, han ger en länk till sin blog, och en video.

Oftast till bättre hjälp än ett svar i forumet.

DimensionX skrev: Varför lägga ned en massa onödig tid när det finns snabba länkar till utmärkta block och redan klara lösningar. Det blir pannkaka på pannkaka. Själv så letar jag alltid runt lite när jag undrar något, får jag inget napp så postar jag en fråga och hoppas på hjälp. Jag lägger upp en rejäl länksamling till olika sajter, blogs, videos mm just nu. Efter ett tvärstopp på 2 dagar skall jag fortsätta nu tänkte jag.

Men alla kanske inte har tålamodet som du har. Någon kanske har installerat Ubuntu och har hört och läst att det ska vara enkelt och fungera "out of the box". Vi måste försöka se det hela ur användarnas ögon och inte ur våra egna ögon.
Alla orkar inte leta runt timtal på olika forum för att finna en lösning. Det är verkligheten för många och vi måste försöka att erbjuda ett så bra och proffsigt bemötande som möjligt för nya användare utan att det ska krävas en herrans massa timmar för att hamna på rätt ställe för lösningen av problemet.

Ja men så funkar det inte. Har ni alla glömt tiden som nybörjare ? Har ni?
Att komma in för första gången här....Jovisst, man hitta mycket, läser mycket och tycker om allt som finns.
Men sen då...
Kommer ett riktigt problem. Ska vi verkligen svara med en länk bara ?
Det är ju pedagogiskt dumförklaring!!

Little John skrev: Men ska vi bomba ner en nybörjare med länkar ? Det menar ni väl inte på allvar eller ?

Jag vet inte men det känns som om du och jag tänker väldigt lika här. Jag "wordar" Little John här, menar ni allvar med att vi ska erbjuda en länk som svar till frågor?

Bossieman skrev:

DimensionX skrev: Varför lägga ned en massa onödig tid när det finns snabba länkar till utmärkta block och redan klara lösningar. Det blir pannkaka på pannkaka. Själv så letar jag alltid runt lite när jag undrar något, får jag inget napp så postar jag en fråga och hoppas på hjälp. Jag lägger upp en rejäl länksamling till olika sajter, blogs, videos mm just nu. Efter ett tvärstopp på 2 dagar skall jag fortsätta nu tänkte jag.

Men alla kanske inte har tålamodet som du har. Någon kanske har installerat Ubuntu och har hört och läst att det ska vara enkelt och fungera "out of the box". Vi måste försöka se det hela ur användarnas ögon och inte ur våra egna ögon.
Alla orkar inte leta runt timtal på olika forum för att finna en lösning. Det är verkligheten för många och vi måste försöka att erbjuda ett så bra och proffsigt bemötande som möjligt för nya användare utan att det ska krävas en herrans massa timmar för att hamna på rätt ställe för lösningen av problemet.

Det håller jag med om. Jag tänkte snarast att har man en bra länk till hands så underlättar det både för oss och nybörjaren. Mycket tid går åt till att leta länkar när man hjälper till, för oftast är det för mycket skrivjobb om det är ett flertal saker att gå igenom. Bättre med en länk till en snabb lättfattlig lösning.

Har vi dem klara, så spar vi tid, jobb, och det blir lättare att hjälpa till.