Ubuntu Sverige

Jag köpte en ny Ubuntudator och en Brother färglaser från GGC-Data i Göteborg.
Tanken var att om man köper allt på ett bräde från en Ubuntuspecialist skulle man slippa problem - men icke!
Skrivaren klarade av att skriva ut sin interna testsida, men inget mer. Några drivrutiner hittades inte.
Efter en längre mejl- och telefon konversation lyckades jag få till ett par Brother-drivrutiner, men inga utskrifter. Då gav Gunne Steen upp och rekommenderade Brothers support!
Det visade sig att de inte hade en aning om nånting runt Ubuntu och rekommenderade mej att kontakta nåt Ubuntuforum!
Jag tycker det är oerhört svagt av dessa två parter att spela problemet vidare!!
Men nu är jag här!

Så till problemet:

http://localhost:631/printers/ ger
Hewlett-Packard-HP-LaserJet-P1005 HP LaserJet P1005 lennart-System-Product-Name HP LaserJet P1005 Foomatic/foo2xqx (recommended) Idle
HL3140CW HL3140CW Brother HL-3140CW series CUPS Idle - "Waiting for printer to become available."
(HP-skrivaren är inte ansluten just nu, men fungerar ok)

Om jag klickar på HL3140 och begär testutskrift får jag
HL3140CW-20 Test Page anonymous 1k Unknown processing since
lör 10 maj 2014 18:17:03
"Waiting for printer to become available."
Inget händer på skrivaren.

Nästa försök i ett terminalfönster:

lsusb
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 001 Device 002: ID 058f:6362 Alcor Micro Corp. Flash Card Reader/Writer
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 008 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 007 Device 002: ID 04f9:0051 Brother Industries, Ltd
Bus 007 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

Kommandot lsusb -d 04f9:0051 -v ger följande svar:

lsusb -d 04f9:0051 -v
Bus 007 Device 002: ID 04f9:0051 Brother Industries, Ltd
Couldn't open device, some information will be missing
Device Descriptor:
bLength 18
bDescriptorType 1
bcdUSB 2.00
bDeviceClass 0 (Defined at Interface level)
bDeviceSubClass 0
bDeviceProtocol 0
bMaxPacketSize0 64
idVendor 0x04f9 Brother Industries, Ltd
idProduct 0x0051
bcdDevice 1.00
iManufacturer 1
iProduct 2
iSerial 3
bNumConfigurations 1
Configuration Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 2
wTotalLength 32
bNumInterfaces 1
bConfigurationValue 1
iConfiguration 0
bmAttributes 0xc0
Self Powered
MaxPower 2mA
Interface Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 4
bInterfaceNumber 0
bAlternateSetting 0
bNumEndpoints 2
bInterfaceClass 7 Printer
bInterfaceSubClass 1 Printer
bInterfaceProtocol 2 Bidirectional
iInterface 0
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x01 EP 1 OUT
bmAttributes 2
Transfer Type Bulk
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0200 1x 512 bytes
bInterval 1
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x82 EP 2 IN
bmAttributes 2
Transfer Type Bulk
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0200 1x 512 bytes
bInterval 1

Här framgår det ju att något saknas, men vad??
Jag är ingen Ubuntu-expert, så jag kommer inte längre.

Kan nån klok person hjälpa mej??

Mvh Lennart S

Har du installerat de drivrutiner som finns för den..?

Joodå
Enligt anvisningar från GGC-Data har jag installerat
sudo dpkg -i hl3140cwlpr-1.1.2-1.i386.deb
och
sudo dpkg -i hl3140cwcupswrapper-1.1.2-1.i386.deb

/Lennart S

Brother Solutions Center http://support.brother.com/g/s/id/linux ... edirect=on (bra instruktioner)

rekommenderar: dpkg -i --force-all (lpr-drivername)
dpkg -i --force-all (cupswrapper-drivername)

Vad händer som du kör "sudo system-config-printer" och försöker lägga till den skrivaren..?

1 Jag körde dessa kommandon och fick detta resultat:
sudo dpkg -i --force-all hl3140cwlpr-1.1.2-1.i386.deb
[sudo] password for lennart:
(Läser databasen ... 210588 filer och kataloger installerade.)
Preparing to unpack hl3140cwlpr-1.1.2-1.i386.deb ...
Unpacking hl3140cwlpr (1.1.2-1) over (1.1.2-1) ...
Ställer in hl3140cwlpr (1.1.2-1) ...
lennart@lennart-System-Product-Name:~/.Brother$
och

sudo dpkg -i --force-all hl3140cwcupswrapper-1.1.2-1.i386.deb
(Läser databasen ... 210588 filer och kataloger installerade.)
Preparing to unpack hl3140cwcupswrapper-1.1.2-1.i386.deb ...
* Restarting Common Unix Printing System cupsd [ OK ]
Unpacking hl3140cwcupswrapper (1.1.2-1) over (1.1.2-1) ...
Ställer in hl3140cwcupswrapper (1.1.2-1) ...
* Restarting Common Unix Printing System cupsd [ OK ]
lpadmin -p HL3140CW -E -v usb:/dev/usb/lp0 -P /usr/share/cups/model/Brother/brother_hl3140cw_printer_en.ppd
lennart@lennart-System-Product-Name:~/.Brother$

Skrivaren är "Klar"
I "Skrivare" klickar jag på HL3140 och går in i "Inställningar"
Skrivarstatusen visar "Overksam"
Jag klickar på "Skriv ut testsida"
Skrivarstatusen visar "Behandlar - waiting for printer to become a..."
Sen händer inget mer

2
sudo system-config-printer
Öppnar rutan Skrivare Localhost och där finns redan HL-3140 med

lennart_sj skrev:sudo system-config-printer
Öppnar rutan Skrivare Localhost och där finns redan HL-3140 med

Ok, hur ser det ut om du öppnar "HL-3140" och tittar på vad som står angivet som "Enhets-URI"...??

usb:/dev/usb/lp0

lennart_sj skrev:usb:/dev/usb/lp0

Har du den inkopplad via USB då?

Svar Ja

Då är allt ok så långt, vad får du ut med "lpq" och "lpc status"...?

lpq
Hewlett-Packard-HP-LaserJet-P1005 is ready
no entries

Inte ett ord om Brother

lpc status
Hewlett-Packard-HP-LaserJet-P1005:
printer is on device 'hp' speed -1
queuing is enabled
printing is enabled
no entries
daemon present
HL3140CW:
printer is on device 'usb' speed -1
queuing is enabled
printing is enabled
no entries
daemon present

Vad händer om du kör "lpr -P HL3140CW ~/.bashrc"...?

Har du kollat om /var/log/cups/error_log & /var/log/cups/access_log har någon information som kan hjälpa dig vidare?

1
lpr -P HL3140CW ~/.bashrc … Inget svar

2
Jag visste inte att dessa loggar fanns och inte om kommandot "cat" är lämpligt i sammanhanget, men så här der det ut:
cat /var/log/cups/error_log
E [12/May/2014:09:07:19 +0200] "/etc/cups/ssl/server.crt" is a bad symlink - No such file or directory
E [12/May/2014:09:07:19 +0200] "/etc/cups/ssl/server.key" is a bad symlink - No such file or directory

cat /var/log/cups/access_log
… Inget svar

Jag kan inte tolka detta.

Dessa loggar finns i /var/log/cups
ls /var/log/cups
access_log access_log.5.gz error_log.2.gz error_log.7.gz page_log.4.gz
access_log.1.gz access_log.6.gz error_log.3.gz page_log
access_log.2.gz access_log.7.gz error_log.4.gz page_log.1.gz
access_log.3.gz error_log error_log.5.gz page_log.2.gz
access_log.4.gz error_log.1.gz error_log.6.gz page_log.3.gz

lennart_sj skrev: cat /var/log/cups/error_log
E [12/May/2014:09:07:19 +0200] "/etc/cups/ssl/server.crt" is a bad symlink - No such file or directory
E [12/May/2014:09:07:19 +0200] "/etc/cups/ssl/server.key" is a bad symlink - No such file or directory

...det där skulle möjligtvis kunna ange att något gått fel i installationen och att det skulle kunna hjälpa med en ominstallation......fast egentligen så tror jag inte att felet är så enkelt...

Gör ett nytt försök till utskrift. Notera den exakta tidpunkten, leta sedan i loggarna efter noteringar i sekunderna kring utskriftstidpunkten. Det borde underlätta.

Kommandot "less" är mer lämpligt än "cat", men det tar lite tid att lära sig.

Du kan även läsa loggarna mha (men ändra / spara *inte*): Nej, de felen kräver inte en ominstallation.

Att öppna loggen med gksudo gedit /var/log/cups/error_log
ger samma resultat som cat

E [12/May/2014:09:07:19 +0200] "/etc/cups/ssl/server.crt" is a bad symlink - No such file or directory
E [12/May/2014:09:07:19 +0200] "/etc/cups/ssl/server.key" is a bad symlink - No such file or directory

Kommandot lpq visar att där finns en kö för HP-skrivaren(som fungerar), men ingen för Brother. När och hur skapas en printerkö?

johanre skrev:Kommandot "less" är mer lämpligt än "cat", men det tar lite tid att lära sig.

...bara faller in i diskussionen och lägger till att "tail" och "grep" också kan vara väldigt bra när man tittar på loggfiler...

Jo, jag känner till tail och grep, men kan dom inte. Men när logfilen bara innehåller två poster är dom nog lite "overkill"
Bara två poster verkar det inte lite?