Nätverkskrångel

[aktiebolaget]

Hej!
Har en Acer Aspire One 725 med Ubuntu 13.04 64-bit. Datorn har ett märkligt nätverksfenomen. Är ansluten till trådlöst nätverk, men kan ibland inte öppna webbsidor. Uppdatera datorn och installera från programcentralen och liknande är nästan omöjligt. Men är ändå ansluten till nätverket.

Om ni förstår min beskrivning, vad kan detta bero på?

[Christian Johansson]

Är du säker på att det bara är just den datorn som är drabbad, och att det bara är när den är ansluten trådlöst? I annat fall skulle det kunna vara något problem med själva Internetanslutningen. Jag hade nämligen ett liknande problem häromdagen, att det bara gick att komma åt Internet lite emellanåt. När det inte fungerade så var receive-lampan på modemet släckt nästan hela tiden, blinkade bara någon enstaka gång, den brukar blinka mycket oftare. Jag har comhem.

[andol]

Kan vara flera saker, så låt oss börja felsöka lite.

Till en börja med, vad krävs för att nätverket åter ska börja fungera som det ska? Startar du om något, eller räcker det att vänta?

Nästa gång felet uppstår kan det vara värt att börja testa nätverket från grunden, för att se vad som funkar och inte funkar.

Steg ett är att testa och se ifall du kan nå din lokala router. Vet du vad den har för ip-address? Inte osannolikt att det är något i stil med 192.168.0.1 eller 192.168.1.1. För exemplet nedan så kommer jag att det senare.

Ett grundläggande nätverktest är att skicka (icmp) ping, och se ifall det kommer tillbaks ett svar. Du kan göra det genom att följande kommando i terminalen. Givet den lokala förbindelsen är funkis torde du se något i stil med följande.

Kod: Markera allt

andreas@corrino:~$ ping -c10 192.168.1.1
PING 192.168.1.1 (192.168.1.1) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1 ttl=64 time=3.15 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=2 ttl=64 time=2.77 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=3 ttl=64 time=3.77 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=4 ttl=64 time=3.78 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=5 ttl=64 time=3.63 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=6 ttl=64 time=2.63 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=7 ttl=64 time=3.73 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=8 ttl=64 time=3.57 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=9 ttl=64 time=3.70 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=10 ttl=64 time=2.99 ms

--- 192.168.1.1 ping statistics ---
10 packets transmitted, 10 received, 0% packet loss, time 9015ms
rtt min/avg/max/mdev = 2.637/3.377/3.786/0.427 ms
andreas@corrino:~$ 

Är det inga lokala problem så är nästa steg att pröva att pinga ett extern ip-nummer. Ett säkert kort torde vara Googles 8.8.8.8.

Kod: Markera allt

andreas@corrino:~$ ping -c10 8.8.8.8
PING 8.8.8.8 (8.8.8.8) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=1 ttl=47 time=24.3 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=2 ttl=47 time=25.2 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=3 ttl=47 time=22.8 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=4 ttl=47 time=20.6 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=5 ttl=47 time=18.3 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=6 ttl=47 time=27.1 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=7 ttl=47 time=25.8 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=8 ttl=47 time=24.7 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=9 ttl=47 time=19.0 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=10 ttl=47 time=21.3 ms

--- 8.8.8.8 ping statistics ---
10 packets transmitted, 10 received, 0% packet loss, time 9012ms
rtt min/avg/max/mdev = 18.328/22.966/27.189/2.858 ms
andreas@corrino:~$

Anledning till att vi hitintills har använt oss utav ip-adresser har varit för att kunna testa själva nätverksförbindelsen, oavsett status på DNS. Givet att du även kan prata med 8.8.8.8 så nästa steg att testa ifall din dator kan slå upp DNS ordentligt, vilket i praktiken är en förutsättning för att kunna nå webbsidor, etc. För det kan vi använda oss utav kommandot host

Kod: Markera allt

andreas@corrino:~$ host www.sunet.se
www.sunet.se is an alias for vision.sunet.se.
vision.sunet.se has address 192.36.171.156
vision.sunet.se has IPv6 address 2001:6b0:8:1::154
vision.sunet.se has IPv6 address 2001:6b0:8:1::155
andreas@corrino:~$ host www.google.com
www.google.com has address 173.194.32.16
www.google.com has address 173.194.32.20
www.google.com has address 173.194.32.17
www.google.com has address 173.194.32.19
www.google.com has address 173.194.32.18
www.google.com has IPv6 address 2a00:1450:400f:800::1014
andreas@corrino:~$

Beroende på var, eller om, dessa tester misslyckas så får vi se hur vi vill gå vidare med felsökandet. Pröva förövrigt gärna att göra samtliga tester medans du vet att du har en fungerande uppkoppling, så att det inte blir fel på fel vis sedan när det ska till att testas på riktigt.

[aktiebolaget]

Jag har flera datorer anslutna till samma nätverk, både Ubuntu, Windows och Mac. Men det är bara denna dator som drabbas.
Alla nätverkstester genomfördes helt utan problem.

[aktiebolaget]

(UPPDATERING)
Provade att uppdatera en redan öppen webbsida och datorn misslyckades (vilket är en del av fenomenet). Då provade jag att pinga min egna router med följande resultat:

Kod: Markera allt

alexander@Motesdator-ubuntu:~$ ping -c10 192.168.0.1
PING 192.168.0.1 (192.168.0.1) 56(84) bytes of data.
From 192.168.0.24 icmp_seq=3 Destination Host Unreachable
From 192.168.0.24 icmp_seq=4 Destination Host Unreachable
From 192.168.0.24 icmp_seq=5 Destination Host Unreachable
From 192.168.0.24 icmp_seq=6 Destination Host Unreachable
From 192.168.0.24 icmp_seq=7 Destination Host Unreachable
From 192.168.0.24 icmp_seq=8 Destination Host Unreachable
From 192.168.0.24 icmp_seq=9 Destination Host Unreachable
From 192.168.0.24 icmp_seq=10 Destination Host Unreachable

--- 192.168.0.1 ping statistics ---
10 packets transmitted, 0 received, +8 errors, 100% packet loss, time 9043ms
pipe 3

Strax därefter uppdateras hemsidan som skulle, och jag genomförde ping-testet igen med lyckat resultat.

[rikko]

(UPPDATERING)
Provade att uppdatera en redan öppen webbsida och datorn misslyckades (vilket är en del av fenomenet). Då provade jag att pinga min egna router med följande resultat:

Kod: Markera allt

alexander@Motesdator-ubuntu:~$ ping -c10 192.168.0.1
PING 192.168.0.1 (192.168.0.1) 56(84) bytes of data.
From 192.168.0.24 icmp_seq=3 Destination Host Unreachable
From 192.168.0.24 icmp_seq=4 Destination Host Unreachable
From 192.168.0.24 icmp_seq=5 Destination Host Unreachable
From 192.168.0.24 icmp_seq=6 Destination Host Unreachable
From 192.168.0.24 icmp_seq=7 Destination Host Unreachable
From 192.168.0.24 icmp_seq=8 Destination Host Unreachable
From 192.168.0.24 icmp_seq=9 Destination Host Unreachable
From 192.168.0.24 icmp_seq=10 Destination Host Unreachable

--- 192.168.0.1 ping statistics ---
10 packets transmitted, 0 received, +8 errors, 100% packet loss, time 9043ms
pipe 3

Strax därefter uppdateras hemsidan som skulle, och jag genomförde ping-testet igen med lyckat resultat.

Hade exakt samma problem som du har nu fast med linux mint. Det visade sig vara att den datorn och min bärbara hade fått samma IP-adress av routern. Kolla gärna upp det om du har flera datorer/enheter igång samtidigt. Löste det genom att ställa in IP-adresserna på ena datorn.

[aktiebolaget]

Ursäkta en kanske dum fråga, men hur tar jag reda på det?
Kan låta rimligt då jag ännu inte lagt märke till problemet de tillfällen jag använder andra nätverk.