"Utvärdering" av support på Ubuntu-se.org

[CryingFreeman]

Det finns många här som har lång datorvana, några som inte har någon alls och vissa som är rena experter. Själv har jag varit Ubuntu-användare tillräckligt länge för att nästan ha glömt vilka frågor jag ville ha svar på när jag precis började använda Ubuntu.

Jag riktar mig med den här tråden främst till de som har sin nybörjarperiod i färskt minne.

Vilka frågor ville du ha svar på när du började med Ubuntu?

• Vad hade du problem med?
• Vad ville du veta mer om innan du började?
• När du hade provat Ubuntu, vad behövde du veta för att gå vidare?
• Saknades någon information som ni behövde för att gå vidare?
• Vad skulle ni vilja se att webbplatsen ubuntu-se.org skulle satsa på för att tillfredsställa ditt supportbehov?

Skriv ner dina erfarenheter här.

Detta är alltså ingen tråd där olika tillvägagångssätt ska diskuteras eller om rätt eller fel. Det är en tråd om upplevelsen av supporten, informationen som finns tillgänglig och hur det var att leta reda på den. Till exempel.

EDIT: Ändrade rubriken.
EDIT2: Förtydligade.

[Luxwarp]

Jag hade nog mest problem med grafikdrivers till nvidia, men så kom envy och då var problemet löst:).

Sen allmäna flash problem(A), och innan lärde mig förrådet var jag fortfarande kär i google som program förråd .

Då jag aldrig varit någon pc gamer direkt förutom lite wow och möjligen cs, utan jag är programmerare och utvecklare så var ubuntu perfekta valet för mig. Så allt jag behövde då var en bra editor (fastnade för geany och codeblocks ofc). Sen var jag fast.

Nu jobbar jag med ubuntu varje dag, både privat och inom jobbet. driver http://www.syntaxwebb.se och har server ståendes hemma med ubuntu server.

testar även andra distar då och då:).

En ändring jag skulle vilja se här på ubuntu-se är

ett renodlat support forum och sen ett forum för annat bös som vi har.
Den frågan finns ju i en annan tråd, men gillar den:D

[SlamsornasKung]

Vilka frågor ville du ha svar på när du började med Ubuntu?

• Vad hade du problem med?
• Vad ville du veta mer om innan du började?
• När du hade provat Ubuntu, vad behövde du veta för att gå vidare?
• Saknades någon information som ni behövde för att gå vidare?
• Vad skulle ni vilja se att webbplatsen ubuntu-se.org skulle satsa på för att tillfredsställa ditt supportbehov?

• WiFi-kort
• Vilken hårdvara som stöds (och inte)
• Hur program installeras (som inte kommer från de ”vanliga” kanalerna)
• Nej.
• Listor över vilka laptops som fungerar till 100% (ootb)

[norhager]

En sak som jag ser att många som frågar om olika problem lägger frågan under fel rubrik som till exempel frågor om hårdvara under rubriken använda ubuntu-skrivbord, jag tror att när man vill skapa en ny tråd så skulle det vara bra med lite hjälp var man ska lägga den nya tråden

[CryingFreeman]

Jag går aldrig in i en specifik tråd för att lösa problem, utan jag tar visa alla nya, visa nya, visa dina inlägg, och visa obesvarade inlägg länkarna nedanför logga ut knappen:D.

Detta är ingen tråd som syftar till att bena ut det "rätta sättet" att ge support eller vara en diskussionsplats. Jag ber er att bara ge era erfarenheter och önskningar, så att vi i ett senare skede kan komma fram till en strategi för hur man bör organisera webbplatsen för att tillgodose de flesta behov som våra besökare har.

[StefanB]

Jag saknade det då och jag saknar det nu, nämligen en struktur och bra sökfunktion över lösta trådar. Det finns massor av trådar som är lösta men som inte är markerade som sådana. Det borde gå att tagga trådar, eller som bäst själva lösningsinlägget, med "löst" utan att vara trådskapare eller administratör.

[Hylas]

Jag hade inga problem förutom att jag inte visste ett skit om Linux Kände att jag behövde läsa in mig lite. Bossiemans guider var till mycket god hjälp för att orientera sig i Ubuntu.

Tro det eller ej, cafédelen hade även betydelse för att jag skulle vara kvar. Fick känslan av att vara en del av ett levande forum med människor av kött och blod. Vettiga människor som inte bara hade terminalen som främsta böjelse - utan även andra intressen.

Ja det är väl vad jag kommer ihåg...

[Peetra]

Jag är n00b, tycker jag, det hindrar mig inte från att ge support, speciellt inte från att ge IRL- och telefonsupport åt mina vänner och ta varje tillfälle i akt att språka för Linux å fri mjukvara, men främst för Ubuntu då. Utanför ämnet: Ibland går det inte riktigt som planerat, en bekant valde Fedora, även om hon fått Ubuntu-super-duper-injektion. oki... hon har hemmasupport för fedora, så där var det mer det allmänna prisandet, som hjälpte henne falla för det, som gubben tydligen inte riktigt fått henne att ta ibruk förut. Iallafall vill jag tro att jag var med å knuffade.
Vilka frågor ville du ha svar på när du började med Ubuntu?

Jag började inte direkt med att leta här, jg blev hitskickad av google så ofta i mina sökningar, så så småningom, så kunde man j inget annat än börja delta lite själv också.

• Vad hade du problem med?
  • Allt från panel, grafik, filsystemformat, grafik, editor (för kod), brandvägg (har faktiskt ingen nu heller! ), ja skrev jag redan grafik?
• Vad ville du veta mer om innan du började?
  • Vilken hårdvara som stöds, att jag inte behöver kunna svåra terminal-grejs, skulle ju ha varit bra att veta, jag skule säkert ha installerat ett år tidigare då
• När du hade provat Ubuntu, vad behövde du veta för att gå vidare?
  • om grafikkort och drivisar
• Saknades någon information som ni behövde för att gå vidare?
  • grafik och drivisar
• Vad skulle ni vilja se att webbplatsen ubuntu-se.org skulle satsa på för att tillfredsställa ditt supportbehov?
  • En egen svenskspråkig grafik-FAQ, som ständigt uppdateras, speciellt med ÄLDRE drivisars ny information, den skulle gärna få vara tillgänglig via menyn.

Jag har ingen som helst plan på att driva på att just mina behov skulle behöva uppfyllas, utan vill bara skriva ut mina personliga svar på frågorna, då jag kanske är en unik person i detta att jag slängt mig in i gemenskapen, trots att jag anser mig vara rätt så okunnig.