Routerproblem med xp och vista

[nisse2]

En bekant till mig har frågat om hjälp om följande problem, nämligen en trådlös router (dlink) som han kan bara köra utan kryptering.

Om han väljer wep eller wpa så spar routern inte ändringarna alls dvs. den bara tuggar på samma ställe:
Samma sak om man återställer routern och ändar till wep/wpa så tuggar den bara. (det går bra utan kryptering och ett nätverksnamn)

Nu har jag inte besökt honom och sett detta, det är bara hans uttalande men jag tänkte fråga här om detta senario är möjlig som har hänt honom och vad eventuellt man kan göra åt problemet? "firware"uppdatering eller något annat?

Han har 2 datorer, en win XP och en win Vista och använder "explorer"

[mcNisse]

För det första. Se till att han byter webläsare ASAP, annars hjälper du honom inte!!!!

Firmware låter som ett bra första försök att åtgärda problemet. Låter exakt som vad en helpdesk skulle säga iaf...