Ubuntu Sverige

Snälla...när ni har problem så försök gärna specifiera er!

Det räcker inte med att ni säger att ni har ett X moderkort eller X grafikkort eller ett ljudkort XXX eller nätverkskort XXX!

Det är jättebra om ni kan berätta mera specifikt att ni har ex.. Ett Ati..XXXX eller ett Moderkort XXXX eller ett ljudkort eller ett nätverks kort XXX

Alltså inte bara märket utan också beteckningen!

Det underlättar jättemycket!

Tack på förhand!

* Gjorde en notis av tråden så den inte hamnar i glömska. *

Kanon! Tydliga rubriker och ett problem i varje tråd vore också gõtt!

Jag har gjort ett enkelt skript för att göra det lättare att ge information om ett problem " >> helpscript.log

zenity --info --text="Kopiera allt inehåll i fältet på nästa ruta och klistra in det tilsammans med din fråga"

zenity --text-info --filename=helpscript.log --width=700 --height=800[/code]

Tror ni det kan vara nått att ha? Det finns säkert en massa saker man kan göra för att förbättra det.

Harlekin33 skrev:Snälla...när ni har problem så försök gärna specifiera er!

Att beskriva hårdvaran är bra. Ett annat tips för utformning av felrapporter som jag skulle vilja upprepa här är att beskriva:

* Vad du gjorde (kommandon, inställningar, installationer, operationer, allt som verkar relevant innan felet visade sig)
* Vad blev resultatet (vad hände)
* Förväntat resultat (vad som borde ha hänt i stället för det som hände)

(Jag har sett det på internet, på engelska. Nu hittar jag inget på svenska.)

Rasmus skrev:Jag har gjort ett enkelt skript för att göra det lättare att ge information om ett problem

Kod: Markera allt

#!/bin/bash

FEL=$(zenity --list --text="Vad har du problem med?" --multiple --column=" " "Ljud" "Grafik/Skrivbordseffekter" "Nätverk" "Webkamera" --width=300 --height=300);
if [ $? -eq 1 ]
then
	exit
fi

echo "[code]" > helpscript.log

if [[ "$FEL" == "Ljud" ]]
then
	echo "##########aplay##########" >> helpscript.log
	aplay -l >> helpscript.log
	echo >> helpscript.log
	echo "##########lspci##########" >> helpscript.log
	lspci >> helpscript.log
	echo >> helpscript.log
	echo "##########dmesg##########:" >> helpscript.log
	dmesg >> helpscript.log
fi


if [[ "$FEL" == "Grafik/Skrivbordseffekter" ]]
then
	echo "##########lshw##########" >> helpscript.log
	lshw -c DISPLAY >> helpscript.log
	echo >> helpscript.log
	echo "##########glxinfo##########" >> helpscript.log
	glxinfo | grep : >> helpscript.log
fi

if [[ "$FEL" == "Nätverk" ]]
then
	echo "##########lshw##########" >> helpscript.log
	lshw -c network >> helpscript.log
	echo >> helpscript.log
	echo "##########lspci##########" >> helpscript.log
	lspci >> helpscript.log
	echo >> helpscript.log
	echo "##########lsusb##########" >> helpscript.log
	lsusb >> helpscript.log
	echo >> helpscript.log
	echo "##########dmesg##########:" >> helpscript.log
	dmesg >> helpscript.log
fi

if [[ "$FEL" == "Webkamera" ]]
then
	echo "##########dmesg##########:" >> helpscript.log
	dmesg >> helpscript.log
fi

echo "

" >> helpscript.log

zenity --info --text="Kopiera allt inehåll i fältet på nästa ruta och klistra in det tilsammans med din fråga"

zenity --text-info --filename=helpscript.log --width=700 --height=800[/code]

Tror ni det kan vara nått att ha? Det finns säkert en massa saker man kan göra för att förbättra det.

hur använder jag det?

Spara det som en fil och gör den körbar, sen är det bara att köra den