Sida 1 av 1
Allmänna hårddisk problem
Postat: 12 feb 2008, 17:41
av wiberg83
Hej!
Har en Acer Aspire 5100 och har en del problem med min hårddisk, som jag skickat datorn på service för 3 ggr och den fungerar fortfarande inte.
Nu senast så tycktes den fungera som den ska, men så när jag installerade någonting via terminalen fick jag felmeddelandet
"filsystemet endast läsbart". Sedan kunde jag inte starta några program, den bara jobbade ett tag sen hände ingenting.
Tidigare fel har varit att vid uppstart står det
ERROR FIXED DISK 1
och sedan kommer man ingenvart.
Har som sagt skickat in datorn 3 ggr till Acer. Första gången bytte de moderkort och flashade bios, men samma fel efter några dagar sedan jag fick tillbaka datorn. DVD-spelaren fungerade då inte heller efteråt. Andra gången fick jag tillbaka den utan att de gjort några som helst ändringar, enligt dem var den felfri. (Ibland får man inte ERROR FIXED DISK men oftast.) Tredje gången hade de fixat DVDn och bytt vad som kan översättas till "reservdelar". Inget ord om ifall de bytt hårddisk alltså. Har ledsnat på att skicka datorn till Tyskland för reparation och vara utan dator i flera veckor, bara för att behöva skicka iväg den igen när den kommer tillbaka.
Är det någon som vet vad som kan ställa till det? Är det hårdvarufel eller är det Ubuntu som ställer till det? Känner dock många som kör Ubuntu på sina bärbara utan problem. Ingen av dem kör Acer dock...
Tack på förhand,
Henrik Wiberg
SV: Allmänna hårddisk problem
Postat: 12 feb 2008, 19:54
av Lars
Det bästa är att installera paketet smartmontools, det kan användas för att läsa felloggarna på sjävla hårddisken (om det där problemet ligger). Kör sudo smartctl -a /dev/sda för att visa all information, sudo -t short /dev/sda för att köra kort självtest (några minuter), sudo -t long /dev/sda för att köra långt självtest (någon timme).
SV: Allmänna hårddisk problem
Postat: 13 feb 2008, 11:55
av wiberg83
Fick detta som output då jag körde sudo smartctl -a /dev/hda
Kod: Markera allt
=== START OF INFORMATION SECTION ===
Device Model: SAMSUNG HM120JC
Serial Number: S0A0JD0P318421
Firmware Version: YL100-19
User Capacity: 120 034 123 776 bytes
Device is: In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is: 7
ATA Standard is: ATA/ATAPI-7 T13 1532D revision 0
Local Time is: Wed Feb 13 10:52:45 2008 CET
==> WARNING: May need -F samsung or -F samsung2 enabled; see manual for details.
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled
=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED
General SMART Values:
Offline data collection status: (0x05) Offline data collection activity
was aborted by an interrupting command from host.
Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status: ( 0) The previous self-test routine completed
without error or no self-test has ever
been run.
Total time to complete Offline
data collection: (4697) seconds.
Offline data collection
capabilities: (0x5b) SMART execute Offline immediate.
Auto Offline data collection on/off support.
Suspend Offline collection upon new
command.
Offline surface scan supported.
Self-test supported.
No Conveyance Self-test supported.
Selective Self-test supported.
SMART capabilities: (0x0003) Saves SMART data before entering
power-saving mode.
Supports SMART auto save timer.
Error logging capability: (0x01) Error logging supported.
General Purpose Logging supported.
Short self-test routine
recommended polling time: ( 2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: ( 78) minutes.
SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME FLAG VALUE WORST THRESH TYPE UPDATED WHEN_FAILED RAW_VALUE
1 Raw_Read_Error_Rate 0x000f 100 100 051 Pre-fail Always - 0
3 Spin_Up_Time 0x0007 253 253 025 Pre-fail Always - 2944
4 Start_Stop_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 314
5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 253 253 010 Pre-fail Always - 0
7 Seek_Error_Rate 0x000e 253 253 000 Old_age Always - 0
8 Seek_Time_Performance 0x0024 253 253 000 Old_age Offline - 0
9 Power_On_Hours 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 190513
10 Spin_Retry_Count 0x0032 253 253 000 Old_age Always - 0
11 Calibration_Retry_Count 0x0012 100 100 000 Old_age Always - 74
12 Power_Cycle_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 228
190 Temperature_Celsius 0x0022 070 053 000 Old_age Always - 789315614
191 G-Sense_Error_Rate 0x0012 097 097 000 Old_age Always - 34536
192 Power-Off_Retract_Count 0x0012 253 253 000 Old_age Always - 0
193 Load_Cycle_Count 0x0012 050 050 000 Old_age Always - 508998
194 Temperature_Celsius 0x0022 070 053 000 Old_age Always - 30 (Lifetime Min/Max 0/12044)
195 Hardware_ECC_Recovered 0x001a 100 100 000 Old_age Always - 232709
196 Reallocated_Event_Count 0x0032 253 253 000 Old_age Always - 0
197 Current_Pending_Sector 0x0012 253 253 000 Old_age Always - 0
198 Offline_Uncorrectable 0x0030 253 253 000 Old_age Offline - 0
199 UDMA_CRC_Error_Count 0x003e 200 200 000 Old_age Always - 0
200 Multi_Zone_Error_Rate 0x000a 253 100 000 Old_age Always - 0
201 Soft_Read_Error_Rate 0x0012 253 253 000 Old_age Always - 0
223 Load_Retry_Count 0x0012 100 100 000 Old_age Always - 74
225 Load_Cycle_Count 0x0012 050 050 000 Old_age Always - 508998
255 Unknown_Attribute 0x000a 253 100 000 Old_age Always - 0
SMART Error Log Version: 1
ATA Error Count: 81 (device log contains only the most recent five errors)
CR = Command Register [HEX]
FR = Features Register [HEX]
SC = Sector Count Register [HEX]
SN = Sector Number Register [HEX]
CL = Cylinder Low Register [HEX]
CH = Cylinder High Register [HEX]
DH = Device/Head Register [HEX]
DC = Device Command Register [HEX]
ER = Error register [HEX]
ST = Status register [HEX]
Powered_Up_Time is measured from power on, and printed as
DDd+hh:mm:SS.sss where DD=days, hh=hours, mm=minutes,
SS=sec, and sss=millisec. It "wraps" after 49.710 days.
Error 81 occurred at disk power-on lifetime: 1566 hours (65 days + 6 hours)
When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.
After command completion occurred, registers were:
ER ST SC SN CL CH DH
-- -- -- -- -- -- --
84 51 25 61 45 55 e0 Error: ICRC, ABRT 37 sectors at LBA = 0x00554561 = 5588321
Commands leading to the command that caused the error were:
CR FR SC SN CL CH DH DC Powered_Up_Time Command/Feature_Name
-- -- -- -- -- -- -- -- ---------------- --------------------
c8 00 25 61 45 55 e0 00 00:28:53.500 READ DMA
c8 00 18 63 a3 45 e0 00 00:28:53.500 READ DMA
c8 00 40 a1 88 23 e0 00 00:28:53.500 READ DMA
c8 00 20 41 af 90 e0 00 00:28:53.500 READ DMA
c8 00 40 09 0a 6f e0 00 00:28:53.500 READ DMA
Error 80 occurred at disk power-on lifetime: 1562 hours (65 days + 2 hours)
When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.
After command completion occurred, registers were:
ER ST SC SN CL CH DH
-- -- -- -- -- -- --
84 51 41 40 40 40 e0 Error: ICRC, ABRT 65 sectors at LBA = 0x00404040 = 4210752
Commands leading to the command that caused the error were:
CR FR SC SN CL CH DH DC Powered_Up_Time Command/Feature_Name
-- -- -- -- -- -- -- -- ---------------- --------------------
c8 ff 41 40 40 40 e0 00 00:00:39.563 READ DMA
Error 79 occurred at disk power-on lifetime: 1562 hours (65 days + 2 hours)
When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.
After command completion occurred, registers were:
ER ST SC SN CL CH DH
-- -- -- -- -- -- --
84 51 41 40 40 40 e0 Error: ICRC, ABRT 65 sectors at LBA = 0x00404040 = 4210752
Commands leading to the command that caused the error were:
CR FR SC SN CL CH DH DC Powered_Up_Time Command/Feature_Name
-- -- -- -- -- -- -- -- ---------------- --------------------
c8 ff 41 40 40 40 e0 00 00:00:39.563 READ DMA
Error 78 occurred at disk power-on lifetime: 1562 hours (65 days + 2 hours)
When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.
After command completion occurred, registers were:
ER ST SC SN CL CH DH
-- -- -- -- -- -- --
84 51 41 40 40 40 e0 Error: ICRC, ABRT 65 sectors at LBA = 0x00404040 = 4210752
Commands leading to the command that caused the error were:
CR FR SC SN CL CH DH DC Powered_Up_Time Command/Feature_Name
-- -- -- -- -- -- -- -- ---------------- --------------------
c8 ff 41 40 40 40 e0 00 00:00:39.500 READ DMA
Error 77 occurred at disk power-on lifetime: 1562 hours (65 days + 2 hours)
When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.
After command completion occurred, registers were:
ER ST SC SN CL CH DH
-- -- -- -- -- -- --
84 51 41 40 40 40 e0 Error: ICRC, ABRT 65 sectors at LBA = 0x00404040 = 4210752
Commands leading to the command that caused the error were:
CR FR SC SN CL CH DH DC Powered_Up_Time Command/Feature_Name
-- -- -- -- -- -- -- -- ---------------- --------------------
c8 ff 41 40 40 40 e0 00 00:00:39.375 READ DMA
SMART Self-test log structure revision number 1
Num Test_Description Status Remaining LifeTime(hours) LBA_of_first_error
# 1 Short offline Completed without error 00% 1587 -
# 2 Short offline Completed without error 00% 1587 -
SMART Selective Self-Test Log Data Structure Revision Number (0) should be 1
SMART Selective self-test log data structure revision number 0
Warning: ATA Specification requires selective self-test log data structure revision number = 1
SPAN MIN_LBA MAX_LBA CURRENT_TEST_STATUS
1 0 0 Not_testing
2 0 0 Not_testing
3 0 0 Not_testing
4 0 0 Not_testing
5 0 0 Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.
Verkar vara en del fel, men vad betyder de och finns det något att göra åt dem?
SV: Allmänna hårddisk problem
Postat: 13 feb 2008, 12:20
av Lars
Din Power_On_Hours ser lite konstig ut 190513 timmar = 21 år (det kanske är 190513 min = 132 dygn, se
FAQ). Men vad jag kan se har det uppstått 81 fel inom loppet av 65 dygn (som jämförelse så har jag 1 fel efter 430 dygns användning, en Hitachi-disk i en bärbar).
Är det alltså en nyinköpt dator? I så fall skulle jag kontakta Acer och kräva en ny hårddisk, använd en utskrift av loggen som bevis på att disken är skadad.
SV: Allmänna hårddisk problem
Postat: 13 feb 2008, 13:05
av wiberg83
Den är inte nyköpt, men har däremot varit på service tre gånger utan att felet fixats. Acer vill att man skickar datorn till Tyskland, vilket jag inte har tid med igen.