pppoe process running

[KGB Hamstern]

Hej,
Jag kan inte komma ut på internet, ubuntu påstår dock att det har kontakt med nätverket. Får upp följande felmedelande när jag ska försöka fixa min uppkopling;
Sorry, I scanned 2 interfaces, but the Acces Concentrator of your provider did not respond. Pleease check your network and modem cables. Another reason for the scan failur may also be another running pppoe process which controls the modem.

Vad ska jag göra? Jag vet att deti nte är något fel på kablarna, switchen eller adslmodemet för de har dels funkat på den här datorn förr och de funkar utmärkt på den andra datorn. Så min fråga är väl, hur ändrar jag den där andra pppoe processen som verkar ha tagit överk ontrollen av modemet?

[Okänd]

Hur ser din uppkoppling ut? Är det

Dator(er) ---> Switch/Router/Firewall ---> ADSL-modem ---> ISP ---> Internet ?

Vad "fixar" du din uppkoppling med så att du får tillbaka detta felmeddelande?

[KGB Hamstern]

det är adselmodem - switch - dator
Jag har ingen fast ipadress, utan den uppdateras ständigt.
Får felmedelandet när jag är inne i terminal och ska fixa mitt adsl.

[Macchi]

Menar du att din nätverkskonfiguration är:

tele---[adslmodem]---kabel---[firewall+router+switch]---kabel----[dator]

?

Om din ADSL-anslutning fungerar med Windows och andra datorer då behöver du inte ändra något med pppoe. De flesta modem kan ordna detta automatiskt. Annars börjar man med  att kontrollera att kablar och lysdioder är ikopplade och lyser se de ska.

Öppna sedan en terminal med Applications->Accessories->Terminal (el svensk motsvarighet)
Ange följande kommando och berätta resultatet för oss:

Kontrollera inställningarna för nätverkskortet (OBS: PLOCKA BORT EVENTUELLA LÖSEORD!)

Kod: Markera allt

cat /etc/network/interfaces

Kontrollera nätverksanslutningarna:

Kod: Markera allt

ifconfig

Kontrollera routing:

Kod: Markera allt

route

Kontrollera DNS-servrarna:

Kod: Markera allt

 cat /etc/resolv.conf

Kontrollera att du får kontakt med internet-backbone i Sverige, samt att DNS och ICMP fungerar:

Kod: Markera allt

ping -c 2 kth.se

Eventuellt prova att starta om nätverket:

Kod: Markera allt

sudo /etc/init.d/networking/restart 

[KGB Hamstern]

Japp, anslutningen ser ut så. Eller kabeln till modemet går ju via tv:n ochi nte telefonen men det borde väl inte göra någon direkt skillnad, eller?

Jag körde alla de där kommandona och på cat/etc/network/interfaces, cat/etc/resolv.conf och sudo/etc/init.d/networking/restart fick jag svaret no sush file or directory på ping -c 2 kth.se fick jag svaret unknown host kth.se

[KGB Hamstern]

Glömde säga att det fortfarandei nte fungerar att komma ut på internet.

[Macchi]

Det är förstås ngt problem inställningarna i nätverket.
Har du tittat i System->Administration->Networking (el svensk motsvarighet) ?

Kolla också:

Vad får du på "cat (mellaslag!) /etc/network/interfaces" ?
Vad får du från kommandot "ifconfig" ?
Vad får du från kommandot "route" ?

Det ska vara sudo (mellanslag!) /etc/init.d/networking/ (mellanslag!) restart
Detta kommando kan användas för att starta om nätverkert vid nykonfiguration eller testning.

[KGB Hamstern]

Tack för hjälpen, det fungerar nu. Lösning var, dra ut strömkabeln till modemet. Det funkade inte förra gången men nu hjälpte det tydligen. Jag skyller på att jag har tele2. Men som sagt tack för all den snabba hjälp jag fått.