Kan inte öppna usb-hdd

[Naxiey]

Hej!

Vi har en extern hdd (640GB) som vi ha bl.a familjens bilder mm.
När man kopplar in den så kan varken Ubuntu eller Windows öppna den.

Vet någon hur jag kan rädda datan på hddn?

I Ubuntu så kommer den inte ens upp i gparted eller något annan verktyg.
Jag hitta en bit från loggen (/var/log/message) som rörde hddn:

Kod: Markera allt

Oct 10 17:05:51 laptop-ubuntu kernel: [  239.147702] Initializing USB Mass Storage driver...
Oct 10 17:05:51 laptop-ubuntu kernel: [  239.147836] scsi6 : usb-storage 1-4:1.0
Oct 10 17:05:51 laptop-ubuntu kernel: [  239.148072] usbcore: registered new interface driver usb-storage
Oct 10 17:05:51 laptop-ubuntu kernel: [  239.148072] USB Mass Storage support registered.
Oct 10 17:05:52 laptop-ubuntu kernel: [  240.140985] scsi 6:0:0:0: Direct-Access     Maxtor   Basics Desktop   0122 PQ: 0 ANSI: 4
Oct 10 17:05:52 laptop-ubuntu kernel: [  240.141988] sd 6:0:0:0: Attached scsi generic sg2 type 0
Oct 10 17:05:52 laptop-ubuntu kernel: [  240.143052] sd 6:0:0:0: [sdb] 976773168 512-byte logical blocks: (500 GB/465 GiB)
Oct 10 17:05:52 laptop-ubuntu kernel: [  240.144888] sd 6:0:0:0: [sdb] Write Protect is off
Oct 10 17:05:52 laptop-ubuntu kernel: [  240.146455]  sdb: sdb1
Oct 10 17:05:52 laptop-ubuntu kernel: [  240.165689] sd 6:0:0:0: [sdb] Attached SCSI disk
Oct 10 17:06:24 laptop-ubuntu kernel: [  272.200051] usb 1-4: reset high speed USB device using ehci_hcd and address 7
Oct 10 17:06:35 laptop-ubuntu kernel: [  282.470106] usb 1-4: reset high speed USB device using ehci_hcd and address 7
Oct 10 17:07:05 laptop-ubuntu kernel: [  313.050092] usb 1-4: reset high speed USB device using ehci_hcd and address 7
Oct 10 17:07:36 laptop-ubuntu kernel: [  343.630078] usb 1-4: reset high speed USB device using ehci_hcd and address 7
Oct 10 17:07:46 laptop-ubuntu kernel: [  354.020128] usb 1-4: reset high speed USB device using ehci_hcd and address 7
Oct 10 17:07:57 laptop-ubuntu kernel: [  364.290143] sd 6:0:0:0: Device offlined - not ready after error recovery
Oct 10 17:07:57 laptop-ubuntu kernel: [  364.290149] usb 1-4: USB disconnect, address 7
Oct 10 17:07:57 laptop-ubuntu kernel: [  364.290181] sd 6:0:0:0: [sdb] Unhandled error code
Oct 10 17:07:57 laptop-ubuntu kernel: [  364.290185] sd 6:0:0:0: [sdb] Result: hostbyte=DID_ABORT driverbyte=DRIVER_OK
Oct 10 17:07:57 laptop-ubuntu kernel: [  364.290192] sd 6:0:0:0: [sdb] CDB: Write(10): 2a 00 00 5e 08 9f 00 00 f0 00
Oct 10 17:07:57 laptop-ubuntu kernel: [  364.290213] quiet_error: 9 callbacks suppressed
Oct 10 17:07:57 laptop-ubuntu kernel: [  364.290221] lost page write due to I/O error on sdb1
Oct 10 17:07:57 laptop-ubuntu kernel: [  364.290231] lost page write due to I/O error on sdb1
Oct 10 17:07:57 laptop-ubuntu kernel: [  364.290239] lost page write due to I/O error on sdb1
Oct 10 17:07:57 laptop-ubuntu kernel: [  364.290247] lost page write due to I/O error on sdb1
Oct 10 17:07:57 laptop-ubuntu kernel: [  364.290254] lost page write due to I/O error on sdb1
Oct 10 17:07:57 laptop-ubuntu kernel: [  364.290262] lost page write due to I/O error on sdb1
Oct 10 17:07:57 laptop-ubuntu kernel: [  364.290270] lost page write due to I/O error on sdb1
Oct 10 17:07:57 laptop-ubuntu kernel: [  364.290278] lost page write due to I/O error on sdb1
Oct 10 17:07:57 laptop-ubuntu kernel: [  364.290293] lost page write due to I/O error on sdb1
Oct 10 17:07:57 laptop-ubuntu kernel: [  364.290298] lost page write due to I/O error on sdb1
Oct 10 17:07:57 laptop-ubuntu kernel: [  364.290450] sd 6:0:0:0: [sdb] Unhandled error code
Oct 10 17:07:57 laptop-ubuntu kernel: [  364.290453] sd 6:0:0:0: [sdb] Result: hostbyte=DID_NO_CONNECT driverbyte=DRIVER_OK
Oct 10 17:07:57 laptop-ubuntu kernel: [  364.290456] sd 6:0:0:0: [sdb] CDB: Write(10): 2a 00 00 5e 09 8f 00 00 f0 00
Oct 10 17:07:57 laptop-ubuntu kernel: [  364.641295] usb 1-4: new high speed USB device using ehci_hcd and address 8
Oct 10 17:08:27 laptop-ubuntu kernel: [  395.220134] usb 1-4: new high speed USB device using ehci_hcd and address 9
Oct 10 17:08:58 laptop-ubuntu kernel: [  425.800092] usb 1-4: new high speed USB device using ehci_hcd and address 10
Oct 10 17:09:08 laptop-ubuntu kernel: [  436.190112] usb 1-4: new high speed USB device using ehci_hcd and address 11
Oct 10 17:09:19 laptop-ubuntu kernel: [  446.940067] usb 4-2: new full speed USB device using uhci_hcd and address 7
Oct 10 17:09:50 laptop-ubuntu kernel: [  477.520068] usb 4-2: new full speed USB device using uhci_hcd and address 8
Oct 10 17:10:20 laptop-ubuntu kernel: [  508.101296] usb 4-2: new full speed USB device using uhci_hcd and address 9
Oct 10 17:10:31 laptop-ubuntu kernel: [  518.540094] usb 4-2: new full speed USB device using uhci_hcd and address 10

I windows så försökte jag med chkdsk men då säger den att filsystemet är av typen RAW och det klarar den inte. Det grafiska felsökningsverktyget (egenskaper->verktyg->sök efter fel) säger att den inte har tillgång till den (antagligen av samma orsak).
Filsystemet är NTFS.

Tack på förhand

Moderatorer får gärna flytta tråden om den passar bättre på något annat ställe

[mcNisse]

Tråkigt läge. Datorn ser disken men filsystemet verkar vara trasigt.

Hittas disken med sudo fdisk -l?

[pun]

Jag skulle överväga att låta ett dataräddningsföretag göra en koll

Tex Ibas
http://www.ibas.se/ontrack-datarecovery ... index.html

Visst kostar det pengar och jag vet inte om någon provat en drulle-försäkring för dataräddning....

[amelia]

En sak du kan kontrollera är att strömtillförseln till disken är tillräcklig. Jag har sett liknande problem med diskar där man får för lite ström från USB-kontakten och/eller där strömadaptern är trasig/felinställd.

[magnthor]

Ett alternativt dataräddningsföretag är http://www.ahlbergdata.com/se

Jag har inte testat dem själv, men de har en något mer rimlig prislista.

[Naxiey]

Tråkigt läge. Datorn ser disken men filsystemet verkar vara trasigt.

Hittas disken med sudo fdisk -l?

Jag testade med ditt kommando och den syns inte någonstans

@amelia hur kan jag se det?

Edit: Kan/ska man ta ur hårddisken ur chassit och testa i en dator eller kan man förstöra något då?

[amelia]

Det är svårt att se om disken får tillräkligt med ström. Det du kan göra är att koppla in en USB-hub som har egen strömförsörjning mellan din dator och USB-disken. Ett annat alternativ är att prova med en annan adapter, det kan vara något glapp i den du har. Har du ingen som passar så kan du köpa en inställningsbar på Kjell & Co eller Clas Ohlson.

[Bowmore]

Kan/ska man ta ur hårddisken ur chassit och testa i en dator

Ja, det är ett alternativ.

Ett annat är att t.ex skaffa sig en sån här bra-att-ha-pryl
http://www.dustinhome.se/pd_5010101569.aspx

[Naxiey]

Jag har nu tatt ur den ur chassit och satt in den direkt i en dator.

Jag lyckas montera den och den visas t.ex i df som det borde se ut med hur mycket som är använt etc...
Problemet kommer när jag försöker se vad som finns på hårddisken. När jag kör ls där jag monterade den så får jag:

Kod: Markera allt

ls: kan inte komma åt /mnt: In/ut-fel

Det kvittar om jag använder sudo.

I loggen står det:

Kod: Markera allt

Oct 22 16:04:41 htpc kernel: [   42.050022] ata2: link is slow to respond, please be patient (ready=0)
Oct 22 16:04:46 htpc kernel: [   47.080024] ata2: device not ready (errno=-16), forcing hardreset
Oct 22 16:04:46 htpc kernel: [   47.080034] ata2: soft resetting link
Oct 22 16:04:51 htpc kernel: [   52.290021] ata2: link is slow to respond, please be patient (ready=0)
Oct 22 16:04:56 htpc kernel: [   57.100078] ata2: soft resetting link
Oct 22 16:05:01 htpc kernel: [   62.310024] ata2: link is slow to respond, please be patient (ready=0)
Oct 22 16:05:06 htpc kernel: [   67.130071] ata2: soft resetting link
Oct 22 16:05:11 htpc kernel: [   72.340019] ata2: link is slow to respond, please be patient (ready=0)
Oct 22 16:05:41 htpc kernel: [  102.170072] ata2: soft resetting link
Oct 22 16:05:46 htpc kernel: [  107.210115] ata2.00: disabled
Oct 22 16:05:46 htpc kernel: [  107.210121] ata2.00: device reported invalid CHS sector 0
Oct 22 16:05:46 htpc kernel: [  107.210134] ata2: EH complete
Oct 22 16:05:46 htpc kernel: [  107.210170] sd 1:0:0:0: [sdb] Unhandled error code
Oct 22 16:05:46 htpc kernel: [  107.210174] sd 1:0:0:0: [sdb] Result: hostbyte=DID_BAD_TARGET driverbyte=DRIVER_OK
Oct 22 16:05:46 htpc kernel: [  107.210228] __ratelimit: 6 callbacks suppressed
Oct 22 16:05:46 htpc kernel: [  107.210280] lost page write due to I/O error on sdb1
Oct 22 16:05:46 htpc kernel: [  107.210333] lost page write due to I/O error on sdb1
Oct 22 16:05:46 htpc kernel: [  107.210384] lost page write due to I/O error on sdb1
Oct 22 16:05:46 htpc kernel: [  107.210436] lost page write due to I/O error on sdb1
Oct 22 16:05:46 htpc kernel: [  107.210488] lost page write due to I/O error on sdb1
Oct 22 16:05:46 htpc kernel: [  107.210540] lost page write due to I/O error on sdb1
Oct 22 16:05:46 htpc kernel: [  107.210592] lost page write due to I/O error on sdb1
Oct 22 16:05:46 htpc kernel: [  107.210642] lost page write due to I/O error on sdb1
Oct 22 16:05:46 htpc kernel: [  107.210694] lost page write due to I/O error on sdb1
Oct 22 16:05:46 htpc kernel: [  107.210743] lost page write due to I/O error on sdb1
Oct 22 16:05:46 htpc kernel: [  107.210874] sd 1:0:0:0: [sdb] Unhandled error code
Oct 22 16:05:46 htpc kernel: [  107.210877] sd 1:0:0:0: [sdb] Result: hostbyte=DID_BAD_TARGET driverbyte=DRIVER_OK
Oct 22 16:05:46 htpc kernel: [  107.211057] sd 1:0:0:0: [sdb] Unhandled error code

De två sista raderna upprepas mer än 1000 gånger men jag orkade inte klistra in det

Något mer jag kan göra eller är det bara att lämna in?

[David Andersson]

Några tankar. Alla kanske inte är relevanta för dej.

1) Om en disk är så trasig att det inte går att montera eller fsck den, så kan man rädda vanliga typer av filer med en av många fil-räddnings-program. Man får räkna med att de inte hittar alla filer, och att man manuellt får återställa namnen på filer och mappar efteråt. Sök på "recover files" i Synaptic eller sök på "foremost" i detta forum.

2) Om disken snabbt blir sämre så kan man (innan man kör fil-räddning) kopiera allt som går till en annan disk, block för block, med ddrescue (gddrescue). (När jag använde den jobbade den rätt många timmar. Första passet kopierade den 90% av alla block, andra passet 99% och tredje passet några få block till.) Efter kopiering har du fortfarande problemet att det inte går att montera, så fil-räddning enligt ovan kommer du troligen inte ifrån. Se guide i våran wiki http://ubuntu-se.org/wiki/Howtos/Rädda_det_som_går_på_trasig_hårddisk

3) Till andra som råkar läsa denna tråd: gör backup regelbundet! Om du idag inte orkar ta reda på vilket backup-program som är bäst, gör nånting ändå! Det behöver inte vara krångligare än att bränna sina viktigaste filer till cd eller dvd, eller kopiera dem till ett usb-minne. Och göra det igen efter en tid. (Och glöm inte att kolla ibland att det verkligen går att läsa filerna i backupen.)