Hur hanterar man buggar på launchpad? |söka rapportera osv /mod]

Behöver du hjälp med buggrapportering? Är du osäker på om det du just upplevt är en bugg eller en "feature"? Här kan vi hjälpa dig att undersöka saken, eller ge dig tips och råd hur du ska buggrapportera.
Användarvisningsbild
nixy
Inlägg: 506
Blev medlem: 27 apr 2007, 23:21
Ort: Sthlm

Hur hanterar man buggar på launchpad? |söka rapportera osv /mod]

Inlägg av nixy »

Va bra! Jag reggade mig på Launchpad för ett tag sedan, men tyckte det verkade oklart hur jag går tillväga för att rapportera en bugg, eller hur man kollar om en bugg redan är rapporterad.

Senast försökte jag få klarhet i hur kontroll av papersize vid utskrifter funkar, vilket jag tyvärr inte lyckades med, och jag hittade heller ingen vettig förklaring via Launchpad. Men det kanske beror på att jag inte sökte på rätt sätt? :-\
andol
Inlägg: 3093
Blev medlem: 31 dec 2007, 00:19
OS: Ubuntu
Utgåva: 23.10 Mantic Minotaur

Re: Hjälpa till med bugghantering

Inlägg av andol »

nixy skrev:Va bra! Jag reggade mig på Launchpad för ett tag sedan, men tyckte det verkade oklart hur jag går tillväga för att rapportera en bugg, eller hur man kollar om en bugg redan är rapporterad.
Har du hittat till den här sidan? https://help.ubuntu.com/community/ReportingBugs

Angående krångligheter i Launchpad så vill jag även passa på att slå ett slag för tråden Frågor och svar om Launchpad.
Användarvisningsbild
nixy
Inlägg: 506
Blev medlem: 27 apr 2007, 23:21
Ort: Sthlm

Re: Hjälpa till med bugghantering

Inlägg av nixy »

Jo jag hittade dit, och vidare till olika bugglistor som är ganska omfattande, och som dessutom delade upp sig i flera. Problemet som jag nyligen försökte få klarhet i (att kontrollera papersize) verkar bero på flera olika saker på olika nivåer (program, utskriftshanterare, språkpaket, enskilda filer, m.m.). Sökandet efter en lösning blev därmed alltför tidskrävande. Är det kanske så att en konsekvent utskriftskontroll på systemnivå bör ses som en "feature request" och inte en "bug"? Används en sådan uppdelning?
Bowmore
Inlägg: 6212
Blev medlem: 28 mar 2007, 23:01
OS: Ubuntu
Ort: Stockholm

Re: Hjälpa till med bugghantering

Inlägg av Bowmore »

nixy skrev:Jo jag hittade dit, och vidare till olika bugglistor som är ganska omfattande, och som dessutom delade upp sig i flera. Problemet som jag nyligen försökte få klarhet i (att kontrollera papersize) verkar bero på flera olika saker på olika nivåer (program, utskriftshanterare, språkpaket, enskilda filer, m.m.). Sökandet efter en lösning blev därmed alltför tidskrävande. Är det kanske så att en konsekvent utskriftskontroll på systemnivå bör ses som en "feature request" och inte en "bug"? Används en sådan uppdelning?
Ett ställe som utvecklarna använder framför allt när man sätter scopet för nästa release under Ubuntu Developer Summits är Ubuntu Brainstorm. Här finns många bra tankar och idéer som alla kan rösta på.

Gränsen mellan en bugg eller en ny feature är inte alltid kristallklar. Själv skrev jag bl.a en buggrapport som senare redan visade sig hanteras upptreams. Där menade man att det inte var en bugg utan hänvisade till att det var modellerat så. Jag själv plus majoriteten i övrigt tyckte att det var konstigt att endast kodningsfel betraktades som buggar. Vill minnas att den "buggen" är 4-5 år gammal nu och ännu inte åtgärdad i OpenOffice Kalkyl :P
andol
Inlägg: 3093
Blev medlem: 31 dec 2007, 00:19
OS: Ubuntu
Utgåva: 23.10 Mantic Minotaur

Re: Hjälpa till med bugghantering

Inlägg av andol »

nixy skrev:Jo jag hittade dit, och vidare till olika bugglistor som är ganska omfattande, och som dessutom delade upp sig i flera. Problemet som jag nyligen försökte få klarhet i (att kontrollera papersize) verkar bero på flera olika saker på olika nivåer (program, utskriftshanterare, språkpaket, enskilda filer, m.m.). Sökandet efter en lösning blev därmed alltför tidskrävande. Är det kanske så att en konsekvent utskriftskontroll på systemnivå bör ses som en "feature request" och inte en "bug"? Används en sådan uppdelning?
Tror jag är med på vad du menar. Fast för tydlighetens skull, vad säges om att du ger ämnet en egen tråd?

Såtillvida inte någon snäll moderator kan tänka sig att lyfta ut dem till en sådan :)
Emil.s
Inlägg: 6633
Blev medlem: 12 dec 2006, 23:20
OS: Ubuntu
Ort: /Dalarna/Hedemora/
Kontakt:

Re: Hur hanterar man buggar på launchpad? |söka rapportera osv /

Inlägg av Emil.s »

Bröt ut från andra tråden. :)

Får se om man hinner skriva en rejälare howto om hur Launchpad funkar sen. Om ingen annan hinner före såklart. ;)
Home sweet ~/ = http://sandnabba.se
andol
Inlägg: 3093
Blev medlem: 31 dec 2007, 00:19
OS: Ubuntu
Utgåva: 23.10 Mantic Minotaur

Re: Hur hanterar man buggar på launchpad? |söka rapportera osv /

Inlägg av andol »

@Emil.s: Tackar

@nixy: Om jag förstod det rätt så är problemet att det finns separata system för inställningar utav pappersstorlek, etc beroende på vilka program man skriver ut ifrån? (Blir ju till exempel rätt tydligt om man använder både Gnome- och KDE-program)

Vill, precis som Bowmore, passa på att här nämna Ubuntu Brainstorm. Buggar och "feature-requests" i Launchpad fungerar nästan bättre om det kan knytas till enskilda paket och program. I Brainstorm däremot passar lite mera generella önskemål/problem in. Förövrigt mycket möjligt att det du tänker på redan finns rapporterat där.
Användarvisningsbild
nixy
Inlägg: 506
Blev medlem: 27 apr 2007, 23:21
Ort: Sthlm

Re: Hur hanterar man buggar på launchpad? |söka rapportera osv /

Inlägg av nixy »

andol skrev:... @nixy: Om jag förstod det rätt så är problemet att det finns separata system för inställningar utav pappersstorlek, etc beroende på vilka program man skriver ut ifrån? (Blir ju till exempel rätt tydligt om man använder både Gnome- och KDE-program)
Japp, att välja papperstorlek i Utskrifter och Egenskaper för vald skrivare är inte tillräckligt. Det verkar som att många program istället låter sig styras av filen /etc/papersize, och för att ändra den kan man skriva sudo dpkg-reconfigure libpaper1 och välja någon av de fördefinierade papperstorlekarna (begränsat antal). Andra program, som t.ex. dokumentvisaren Evince, respekterar varken inställningarna i Utskrifter eller värdet i /etc/papersize utan låter sig istället styras av "LC_PAPER locale". Jag hittade en bugg om just detta: https://bugs.launchpad.net/bugs/224882 men den sägs där vara fixad trots att jag fortfarande kan återskapa den i senaste jaunty). Andra program, t.ex. Gimp, verkar däremot respektera inställningarna i Utskrifter, eller värdet i /etc/papersize. Men för att jag skulle få ut mina A1:or var jag även tvungen att ändra i ppd-filen för den valda skrivaren (en inställning som fortfarande angav storleken "letter" trots att den borde vara "A1"). Så jag vet faktiskt inte vilken av inställningarna eller filerna som styr vad, vilket är oacceptabelt när man behöver skriva ut från olika program på olika format. Startade en tråd om utskriftsstorlek i Grafiksektionen för ett tag sedan. Sorry om att det här blev off topic... men det kanske kan funka som praktiskt exempel? ;)
andol skrev:Vill, precis som Bowmore, passa på att här nämna Ubuntu Brainstorm. Buggar och "feature-requests" i Launchpad fungerar nästan bättre om det kan knytas till enskilda paket och program. I Brainstorm däremot passar lite mera generella önskemål/problem in. Förövrigt mycket möjligt att det du tänker på redan finns rapporterat där.

Ja, jag hittade ett önskemål om "custom papersize". I min skrivarinställning erbjuds man faktiskt att ange egna mått för en anpassad utskriftsstorlek, men det funkar inte. Så det är ett bra önskemål, och vore mycket uppskattat så man kan skriva ut de storlekar man behöver utan alltför mycket onödigt spill.
Skriv svar

Återgå till "Felrapportering"